启邦入选首批“好人举手”品牌机构

启邦美术被推选为“好人举手 放心消费”品牌机构，启邦将不负信任，一如既往诚信执业、依法执业、自我约束、维护市场秩序、维护客户权益。

今年以来，深圳市消委会收到校外培训行业的投诉量占到总投诉量第二。“双减”政策颁布后，为全面加强校外培训机构预收费监管，严防妥处“退费难”“卷钱跑路”等问题，10月29日，国家6部委联合发文，强调要全面实施预收费监管，广东省颁布相应的管理规定。

 “好人举手 放心消费”是深圳市消委会联合深圳市文化艺术培训行业协会，通过在有突出示范效应的单位中推选出一批品牌校外培训机构，引导机构制定及遵守行业团体标准，共同推进深圳市校外培训行业有序发展的举措。启邦美术被推选为第一批“好人举手 放心消费”共建品质消费生态圈的品牌机构。据悉，首批推选机构共33家。

启邦美术承诺

1.通过市消委会消费维权公共服务平台“315消费通”建立消费纠纷和解通道。

2.参与“放心消费承诺单位”创建活动，承诺“品质保证、诚信保证、维权保证”，并自愿接受监督。

3.参与“线下无理由退货承诺店”创建活动，承诺“自愿承诺，自主实施，承诺即受约束”。

4.合同期内因消费者原因导致合同终止的，扣除已产生不可逆费用(企业承诺申请表中注明各项费用明细)后，退还剩余课时费用(已上课时费用，按购买时无优惠的价格计算)。不可逆费用包含且不限于: 教具(已使用，不可二次销售的)、已支付的考试费、报名费、税费、银行手续费等。

退费规则在合同中予以明显标注、加粗。退费公式:退还费用=总费用-已完成课时费用-不可逆费用。

5.按课程时间跨度收费的，一次性收取不超过三个月的费用(含赠课)。按课时收费的，一次性收取不超过60节的费用。

6.所售课程设定7天“冷静期”，7天内消费者未消费可全额退款。